Shipping & Returns

Shipping Policy

Na Stately Style, trabalhamos para que seus pedidos sejam enviados com rapidez, segurança e cuidado. Após a confirmação do pagamento, os produtos são separados, conferidos e embalados adequadamente para garantir que cheguem em perfeitas condições ao seu destino.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega. Em caso de dúvidas sobre prazos, fretes ou acompanhamento do pedido, nossa equipe de atendimento estará sempre à disposição para ajudar.

Return & Exchange Policy

A Stately Style preza pela satisfação de seus clientes e busca garantir uma experiência de compra tranquila e segura. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento para receber todas as orientações sobre o procedimento.

As solicitações de troca por tamanho, cor ou defeito deverão ser realizadas dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável. Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve estar sem indícios de uso, conservando suas etiquetas, acessórios e embalagem original.

Após o recebimento do produto e a confirmação das condições necessárias, a Stately Style dará andamento à troca, emissão de crédito para nova compra ou reembolso, conforme o caso. Nosso compromisso é oferecer transparência, respeito e agilidade em todas as etapas do processo, garantindo maior segurança e confiança para nossos clientes